Гарантия и возврат

 

Возврат товара

Перед использованием товара, проверьте, соответствует ли ваше представление о товаре его реальным характеристикам. Редко, но встречаются случаи ошибок в описании на сайте. Все основные характеристики указаны в инструкции к товару. Вы можете отказаться от товара, если при получении товара обнаружили разницу в его описании на сайте и инструкции. Постарайтесь выяснить этот вопрос до момента начала эксплуатации товара. И тогда в случае отказа мы без проблем поменяем товар или вернем деньги.

При обнаружении скрытых дефектов в процессе использования сразу сообщите нам об этом. В этом случае обмен товара или возврат денежных средств покупателю осуществляется после проведения экспертизы сервисного центра. Обращаем ваше внимание, что установка и подключение техники сотрудниками доставки не осуществляется, если эта услуга не была согласована при заказе.

В случаях, когда товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам, Вы можете отказаться от него в течение 7 дней после получения, не считая дня покупки. Для этого необходимо чтобы:

  • Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный или кассовый чек, документация к товару.
  • Товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).

При несоблюдении данных условий, мы к сожалению не сможем обменять товар, либо вернуть за него деньги.

Условия возврата привдены в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. N 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом».

 

Гарантия

Любые товары, приобретенные в нашем магазине, в случае неисправности обслуживаются по гарантии сервис-центрами, авторизованными Производителями, на основании гарантийных талонов, прилагаемых к товару.

Адреса и телефоны сервисных центров указаны в гарантийном талоне.

По вопросам гарантии товаров торговой марки WasserKRAFT  можно обращаться в авторизованные гарантийные сервисные центры WasserKRAFT 

БЫСТРЫЙ ЗАКАЗ